Misión, Visión, Valores

Misión

Alcanzar, a través de los distintos órganos y miembros del grupo: 

• La plena satisfacción de los clientes, en el desempeño de nuestros servicios, mediante el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, y demás condiciones de aplicación. 
• El aumento de la calidad y la optimización de los recursos, de manera continua, en nuestros procesos y servicios, atendiendo a la eficiencia energética, recuperación, reciclaje, minimización de vertidos y prevención de la contaminación. 
• La máxima diligencia y profesionalidad en la prestación de nuestros servicios tradicionales y la consolidación de nuestra posición en las nuevas actividades. 
• La participación y colaboración de todo el personal en la consecución de los objetivos de la Política de Calidad y Medioambiente. 
• El Mantenimiento de la comunicación interna y externa.
• Para la consecución de estos objetivos, el Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente, nos permite establecer metas que son analizadas sistemáticamente, y que nos facilitan la toma ágil de medidas oportunas dentro del Plan de Mejora Continua.

Visión

El GRUPO ULLASTRES, empresa de servicios que desarrolla las actividades de conservación y renovación de redes, mantenimiento de depósitos de agua, calefacción, agua caliente, calderas, quemadores, acumuladores, bombas y equipos de presión. Instalación y transformación de calderas, estudios y proyectos, telegestión, energía solar, redes de tuberías, biomasa, calderas y depósitos de A.C.S. Instalación y mantenimiento de contadores y acometidas. Lectura (convencional, vía radio, vía GSM), gestión y liquidación de consumos. Gestión de cobros, corte de suministro y retirada de contadores. Inspección y verificación de suministros. Fabricación y comercialización de armarios. Diseño e instalación eléctricas de baja y media tensión, alumbrado público, protección contra incendios y equipos de telecomunicación.

Tiene como objetivo primordial, obtener posiciones de liderazgo en sus sectores de actividad maximizando la satisfacción de sus clientes, optimizando costes y respetando el medioambiente.

Valores

• La organización potenciará la formación y cualificación de los recursos humanos, de forma que cada miembro de la organización contribuya, desde su puesto de trabajo a hacer realidad los objetivos formulados.
• Debe implicarse a todo el personal en la detección, análisis y corrección de los defectos y deficiencias que originen problemas de calidad y medioambiente, previniendo su aparición y, caso contrario, adoptando las medidas necesarias para su eliminación.
• Debe exigirse a los suministradores la máxima calidad que nos permita ofrecer nuestros mejores productos y servicios.
• Debe involucrarse a la organización la filosofía y la cultura de la calidad en la atención personalizada al cliente, por lo que, todas sus sugerencias y reclamaciones deben ser consideradas como una fuente de información y de oportunidades para la mejora. 
• Aplicación del principio básico de prevención de la contaminación desde la planificación y evaluación de riesgos potenciales.
• Colaboración medioambiental cuando sea requerido por las diferentes administraciones y entidades públicas o privadas, en la búsqueda de soluciones a los problemas medioambientales planteados por el ejercicio de nuestra actividad.
• Exigir el cumplimiento de la Política de la compañía a todo el personal propio y de las empresas subcontratistas que desempeñen nuestros servicios.